A pergunta que ecoa pelas salas de diretoria é sempre a mesma: “Qual é a melhor ferramenta de cibersegurança do mercado?” E a resposta que ninguém quer ouvir é: não existe.

Estamos vivendo um paradoxo absurdo. Em 2025, as organizações já gastaram aproximadamente $213 bilhões em ferramentas e serviços de cibersegurança — um aumento de 15% em relação a 2024. É uma cifra que atordoa. Ainda assim, 95% dos data breaches continuam sendo causados por erro humano. Pior: a maturidade cibernética de grandes corporações mal alcançou 54%, um aumento irrisório de apenas 1 ponto em relação ao ano anterior.

Deixe-me ser claro: estamos jogando dinheiro fora. Não por culpa da tecnologia, mas porque cometemos o erro fundamental de acreditar que segurança se compra na prateleira.

O Mito da Ferramenta Perfeita

A Tesla pode se dar ao luxo de ter uma infraestrutura de segurança que seria um desperdício abominável para 99% das empresas brasileiras. Seus engenheiros, recursos e contexto operacional são únicos. Quando um CISO vê a pilha tecnológica da Tesla e tenta reproduzir, comete um erro clássico: confunde capacidade técnica com efetividade de segurança.

O resultado? Empresas que implementam as ferramentas mais caras do mercado, mas não conseguem maximizar seus benefícios. Pior ainda, deixam brechas enormes em seus perímetros de segurança.

Os números comprovam: enquanto a indústria gasta bilhões em ferramentas, 77% das organizações não possuem um plano formal de resposta a incidentes. Traduzindo: tinham as ferramentas, mas não tinham o processo. Quando o ataque chegou, ficaram perdidas.

Ou considere isto: 53% dos data breaches envolvem credenciais roubadas, com uma média de 292 dias para detecção. Uma boa ferramenta SIEM? Certamente ajuda. Mas sem processos bem definidos de monitoramento e uma equipe treinada para interpretá-la, a ferramenta vira um monitor caríssimo que ninguém lê.

O Triângulo Mágico: Pessoas > Processos > Ferramentas

Deixe-me colocar isto em ordem de prioridade real — não em marketing, mas em efetividade comprovada:

1. Pessoas — O seu ativo mais crítico e negligenciado.

Investimentos em treinamento de segurança geram um ROI impressionante. As organizações que investem em conscientização de segurança veem retornos de 37 para 1 (em moeda investida). Mas aqui vem o problema: enquanto 87% das organizações treinam seus funcionários pelo menos trimestralmente, apenas 8% dos colaboradores causam 80% dos incidentes. Significa que ou o treinamento é genérico e desconectado da realidade, ou a cultura organizacional não reforça o aprendizado.

2. Processos — A coluna vertebral invisível.

Aqui está o colapso silencioso: a maturidade média em processos de resposta a incidentes em empresas pequenas está em 41%, enquanto em grandes corporações é 57%. Isso é lamentável. Significa que ambas as categorias estão operando com processos de resposta inadequados. Um processo bem documentado não custa milhões, mas economiza-os. Empresas com equipes dedicadas de resposta a incidentes economizam em média $1,76 milhão por breach.

3. Ferramentas — O amplificador dos dois pilares anteriores.

A ferramenta é apenas tão boa quanto a capacidade da sua equipe em usá-la. Um sistema SIEM sofisticado nas mãos de uma equipe sem processos? É um gerador de falsos positivos caríssimo. 72% dos times de segurança relatam que falsos positivos afetam negativamente a produtividade. O resultado é que seus analistas gastam tempo perseguindo fantasmas enquanto ameaças reais passam desapercebidas.

O Vendaval do Vendor Sprawl e o Mito da Consolidação

Aqui vem outra realidade inconveniente: muitas empresas que gastam pesadamente em ferramentas acabam com ferramentas demais. Em 2024, 75% das empresas decidiram consolidar seus fornecedores de segurança, justamente porque perceberam que múltiplas ferramentas desintegradas criavam vulnerabilidades, não segurança.

A fragmentação é um presente para atacantes. Dados isolados em silos, ferramentas que não se conversam, gaps exploráveis entre soluções. Uma empresa com 10 fornecedores de segurança geralmente tem uma segurança pior que uma com 3, se os 3 estiverem bem integrados.

Consolidação não é economia barata. É clareza operacional.

AI: O Novo Elefante na Sala

E agora entra a inteligência artificial, vendida como a solução salvadora. 95% das organizações estão usando AI para defender-se contra ataques. Ferramentas de AI reduzem custos de breach em até 50%, salvando em média $2,2 milhões por incidente.

Que ótimo. Mas aqui está o problema real: apenas 26% dos profissionais de segurança entendem completamente como a AI está sendo usada em suas ferramentas de segurança. Estamos usando uma arma nuclear sem entender como ela funciona. Pior: 95% dos pilotos de AI generativa nas empresas fracassam.

O Convite ao Questionamento

Agora, deixe-me provocar um pouco de desconforto:

• Sua empresa pode descrever, em detalhes, por que escolheu cada ferramenta que tem hoje?
• Você sabe se suas ferramentas estão integradas ou funcionam em silos?
• Qual é a taxa de rotatividade de pessoal na sua equipe de segurança? Se é alta, pode ser que treinamento e processos estejam falhos.
• Quantos dias leva para sua organização detectar um comprometimento ? Se for mais de 181 dias (a média global), suas ferramentas podem estar acumulando poeira.
• Você consegue rastrear como cada real gasto em ferramentas se traduziu em redução mensurável de risco?

A maioria das respostas será incômoda. Porque a verdade é que muitas empresas estão construindo teatros de segurança: aparência de proteção sem substância.

O Caminho Adiante

Comece de trás para frente. Não pergunte “qual ferramenta precisamos?” Pergunte:

1. Nossas pessoas estão preparadas? Conscientes? Treinadas? Há suporte da liderança?
2. Temos processos documentados? Resposta a incidentes? Gestão de acesso? Classificação de dados?
3. Somente então: quais ferramentas maximizarão o potencial das pessoas e processos que temos?

O ROI mediano de investimentos bem-estruturados em cibersegurança é de 179%. Sim, você obtém retorno. Mas esse retorno vem de inteligência operacional, não de “balas de prata”.

A Tesla não compra a ferramenta mais cara porque é a mais cara. Compra a que faz sentido para a Tesla. Você deveria fazer o mesmo para sua empresa.

A questão não é qual ferramenta escolher. A questão é se você compreende realmente o que sua empresa necessita.