Há alguns
Gente competente precisa ter conhecimento, habilidade e atitude.
Sem conhecimento, nem mesmo a melhor atitude conseguirá gerar resultados sustentáveis. Sem habilidade, nem o melhor conhecimento tornará um projeto viável.
Se você tem conhecimento, mas não tem habilidade (leia-se experiência), então, por definição, ainda não é competente.
Se você tem boa atitude (disposição para aprender e vontade de fazer o certo), mas não reúne o conhecimento necessário para sua atividade, então, por definição, também não é competente.
Se você tem conhecimento e habilidade, mas não tem boa atitude (não quer fazer), então, também, por definição, não é competente.
Desenvolver competência implica em buscar o conhecimento certo, aplicar esse conhecimento na prática, com disposição para fazer sempre mais e melhor.
Como definir incompetência? Como saber se alguém é incompetente?
Gostamos da abordagem que define competência como a combinação de três fatores: conhecimento, habilidade e atitude.
Conhecimento tem relação com o saber. Demanda algum tipo de estudo ou preparação, formal e/ou informal.
Habilidade tem relação com saber fazer. Tem relação com experiência, implica em colocar o “conhecimento para trabalhar” e demanda “cicatrizes”. É a conversão do conhecimento explícito em tácito.
Atitude tem relação com querer fazer. Está relacionada com a disposição para acumular e manter os conhecimentos e as habilidades certas.
[tweet]Conhecimento e habilidade, com o tempo, se desenvolve. Atitude é um pouco mais difícil.[/tweet]
Se tiver que optar entre gente : 1) com conhecimento e habilidade , sem uma “boa atitude”; ou 2) sem conhecimento nem habilidade, mas com a “atitude certa”. Recomendamos gente do segundo grupo. Afinal, a atitude certa levará as pessoas a acumularem conhecimentos e habilidades que forem necessários.
Aprender fazendo é perigoso.
Boa atitude não é indicativo de profissionalismo. Aliás, não é nem mesmo suficiente para definir competência.
Conhecimento e habilidade estão, geralmente, mais associados com hard skills. Atitude, geralmente, está associada com soft skills.
Ter um soft skill bem desenvolvido não é suficiente para te tornar competente. Ter bons hard skills também não.
Bons hard skills até autorizam pessoas a entregar alguma coisa no curto prazo. Apenas soft skills, não.
Honestamente, não conheço ninguém que foi longe na carreira sem soft skills. Entretanto, nenhuma carreira é sustentável, no longo prazo, sem sólidos hard skills.
[tweet]Poucas coisa piores no mundo corporativo do que um incompetente inconsequente motivado. Aliás, um incompetente extremamente motivado, sem devida orientação, tem potencial para “quebrar” qualquer empresa.[/tweet]
