Enquanto o negócio busca uma direção, às vezes, a impressão é que o time de tecnologia rema em outro sentido, com preocupações que parecem não fazer sentido ou que não entendemos muito bem. O gap de comunicação
Para estruturar o pensamento estratégico OKR é uma excelente ferramenta que ajuda a tangibilizar a visão de negócio, traduzir o plano em objetivos mensuráveis e promover alinhamento e engajamento do time. Os Objectives ajudam a compartilhar a direção, enquanto os Key Results nos oferece uma forma de medir se estamos nos aproximando deles.
Objectives: descrevem de maneira qualitativa e memorável a visão da direção que se deseja caminhar. Devem ser memoráveis para ser inspirador e envolvente.
Key Results: um conjunto de métricas mensuráveis que traduzem o quão próximo ou distante estamos do objetivo proposto.
Abaixo compartilhamos alguns objetivos com seus respectivos key results para inspirar na construção da sua estratégia.
1. Objective: Aumentar a qualidade percebida da solução
Key Results
- Zerar bugs acumulados no backlog
- Alcançar 70% de cobertura de testes
- Máximo de 3 bugs reportados por semana
2. Objective: Aumentar radicalmente a produtividade
Key Results
- Implementar ferramenta de ALM com cálculo automático de métricas de fluxo
- Vazão de entregas em 30 itens por semana
- Lead time abaixo de 5 dias
- Automatizar processo de integração e entrega (CI/CD)
3. Objective: Aumentar manutenabilidade e qualidade do código
Key Results
- Implantar processo de code review
- Adotar ferramenta de análise estática de código
- Componentizar elementos da interface
4. Objectives: Profissionalizar o suporte e transformar a experiência de atendimento do cliente
Key Results
- Implantar software de gestão de chamados
- Cumprir o SLA de tempo de primeiro atendimento em 99%
- Cumprir o SLA de tempo de resolução em 99%
- Lançar versão em aplicativo mobile que surpreenda o cliente
5. Objective: Lançar versão em aplicativo mobile que surpreenda o cliente
Key Results
- Consolidar e comunicar o roadmap com a visão estratégica do trimestre
- Lançar app na Apple Store e Google Play
- Avaliação acima de 4.8 nas stores
- Mais de 5000 downloads
